Ufficio Centrale operativa

Ricezione segnalazioni da parte dei cittadini ed informazioni all'utenza. 

Competenze

L'Ufficio Centrale operativa si occupa di gestire la ricezione delle segnalazioni telefoniche e diramazione degli interventi, alle pattuglie sul territorio, registrazione delle attività di servizio. In particolare svolge le seguenti attività: 

  • Gestione delle richieste di intervento urgenti provenienti dalla cittadinanza, dalle altre Forze di Polizia e dal Numero Unico di Emergenza, dalla ricezione della chiamata telefonica, alla gestione degli interventi e delle incombenze del personale in servizio esterno, alle verifiche ed accertamenti necessari alla risoluzione delle problematiche su strada, con gestione informatica delle attività ed eventuale inoltro di segnalazione ad Enti e/o uffici comunali competenti
  • Tenuta del registro informatico con inserimento a sistema dei dati necessari alla protocollazione di sinistri stradali, relazioni di servizio, verbali di accertamento amministrativi, sequestri amministrativi e giudiziari, notizie di reato, rimozioni forzate
  • Attività di protocollazione e di invio comunicazione notizia di reato tramite portale
  • Gestione esposti e segnalazioni provenienti dalla cittadinanza riguardanti materie di competenza propria o di altri Servizi
  • Gestione dell’intero procedimento di gestione amministrativa dei Trattamenti Sanitari Obbligatori, dalla ricezione della proposta/convalida, alla stesura dell’atto, alla trasmissione per la firma, alla tenuta dei relativi registri ed archivi
  • Gestione del sistema di videosorveglianza territoriale per quanto attiene all’acquisizione, utilizzo, consultazione e conservazione dei dati (e procedura di accesso alle immagini)

Servizi offerti

Giustizia e sicurezza pubblica

Accesso agli atti relativi a sinistri stradali e relazioni di servizio

Richiesta di acquisizione atti relativi a sinistri stradali e relazioni di servizio

Ulteriori dettagli
Giustizia e sicurezza pubblica

Accesso alle immagini del sistema di videosorveglianza territoriale

Il servizio consente di richiedere l'accesso alle immagini registrate dal sistema di videosorveglianza urbana

Ulteriori dettagli
Giustizia e sicurezza pubblica

Denuncia di smarrimento della patente e della carta di circolazione

Denuncia di smarrimento della patente e della carta di circolazione

Ulteriori dettagli
Giustizia e sicurezza pubblica

Denuncia di smarrimento di cani

Denuncia di smarrimento di cani o altri animali

Ulteriori dettagli
Giustizia e sicurezza pubblica

Riconsegna veicoli sottoposti a fermo

Riconsegna di un veicolo sottoposto a fermo amministrativo

Ulteriori dettagli
Sito web e servizi digitali OpenCity Italia distributed by Bit4ID · Accesso redattori sito