Descrizione
L'Amministrazione comunale ha definito le procedure operative per ottimizzare la gestione dei servizi di micromobilità condivisa sul territorio cittadino, con l'obiettivo di garantire il decoro urbano e la sicurezza stradale.
Per la segnalazione tempestiva di eventuali veicoli abbandonati, danneggiati o mal parcheggiati, i cittadini possono utilizzare il portale istituzionale accedendo alla sezione dedicata all'invio delle segnalazioni online.
In alternativa, è possibile contattare direttamente il servizio clienti del gestore Dott tramite la chat integrata nell'applicazione, all'indirizzo email di supporto support@ridedott.com o telefonando al call center dedicato 02 8295 6852.
Nei casi in cui la sosta irregolare dei mezzi determini un intralcio alla circolazione o costituisca un pericolo concreto per la pubblica incolumità, si invita la cittadinanza a rivolgersi tempestivamente alla Polizia Locale per consentire un intervento immediato. La collaborazione attiva di tutti i residenti risulta fondamentale per mantenere il corretto utilizzo dello spazio pubblico e assicurare una convivenza ordinata tra i diversi utenti della strada.