Descrizione
Incontrare le esigenze della comunità e rendere più semplice il rapporto con gli uffici comunali è l'obiettivo prioritario del Comune di Rivoli, che mette a disposizione della cittadinanza diversi canali di ascolto e di gestione delle pratiche. Il sito istituzionale rappresenta il punto di accesso principale per consultare notizie e avvisi, ma anche per inviare segnalazioni dirette relative a criticità del territorio, consentendo la presa in carico da parte dei settori competenti. Attraverso i Servizi digitali, è possibile svolgere le proprie procedure direttamente online, riducendo i tempi di attesa ed evitando passaggi intermedi in sede o l'invio di PEC quando le pratiche sono gestibili via web.
La piattaforma raccoglie un ampio panorama di prestazioni organizzate per aree tematiche principali:
- Sportello Unico per l’Edilizia (SUE)
Presentazione di istanze edilizie e accesso ai procedimenti SUE - Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP)
Informazioni sul servizio SUAP
Invio telematico delle pratiche SUAP (portale “Impresa in un giorno”) - Autorizzazioni per occupazione di suolo pubblico
Occupazione temporanea del suolo pubblico
Occupazione permanente del suolo pubblico - Passi carrabili e viabilità
Richiesta autorizzazione per passo carrabile
Ufficio competente per autorizzazioni e concessioni su viabilità
Scuola e famiglie
- Piano delle attività formative e offerta formativa
Piano dell’Offerta Formativa a.s. 2026–2027 - Iscrizioni a nido e centri estivi
Iscrizioni al nido d’infanzia (accesso con SPID/CIE)
Centri estivi (informazioni e procedure) - Mensa, diete speciali, trasporto scolastico e ISEE
Portale Servizi Educativi (mensa, diete speciali, trasporto scolastico, presentazione ISEE per tariffe agevolate; accesso con SPID/CIE)
Welfare e partecipazione
- Contrassegno di parcheggio per persone con disabilità
Rilascio, rinnovo e duplicato del contrassegno invalidi - Assegno di maternità
Domanda di assegno di maternità (procedura online) - Albo delle associazioni
Iscrizione all’Albo delle associazioni della Città di Rivoli - Comunicazione dati del conducente per infrazioni stradali
Pagamento sanzioni e comunicazione dati conducente
Sportello online “Vigilando” per sanzioni e trasmissione dati conducente
Mobilità e trasporti
Per le agevolazioni sui trasporti (bonus elettrico per disagio fisico, tariffe agevolate per studenti, biglietti GTT gratuiti per persone anziane) si fa riferimento ai gestori del servizio (GTT) e alla Regione Piemonte. Il Comune fornisce informazioni di carattere generale, mentre le procedure specifiche sono gestite direttamente dai soggetti competenti.
L'informazione e il contatto quotidiano con i cittadini sono garantiti da una rete di strumenti di comunicazione coordinati: oltre al portale web, sono attivi il canale WhatsApp, la newsletter quindicinale, i profili social ufficiali, il periodico semestrale Rivoli Rì consegnato a domicilio e il supplemento bimestrale Rivoli in Comune, presente nei luoghi di aggregazione e negli esercizi pubblici.
«La transizione digitale deve tradursi prima di tutto in una Pubblica Amministrazione più semplice e accessibile – sottolinea Emanuele Bugnone, assessore alla Transizione digitale –. In questi anni abbiamo lavorato per costruire una modalità di relazione con il Comune che permetta alle persone di trovare con maggiore facilità ciò di cui hanno bisogno e di sbrigare le proprie incombenze senza passaggi intermedi. È un percorso che continueremo a sviluppare, anche ascoltando le esigenze quotidiane, perché innovare significa eliminare le complicazioni che non hanno più ragione di esistere. Conoscere le opportunità già disponibili è il primo passo per poterle utilizzare davvero».
